公認会計士・税理士専門の人材紹介・転職支援
先日、少し遅めの夏休みを頂き、家族で沖縄へ行って参りました。
ハイシーズンではなかったので、リーゾナブルで人も多くなく、とても満足した休暇を取らせて頂きました。
飛行機、宿泊施設ともにJALだったのですが、大変印象が良かったです。
今、ものすごい勢いで再建中ですよね。売上だけではなく、稲盛氏のアメーバ経営が浸透しているのでしょうか、1人1人が会社の代表なのだ、という意識で接客されている感じを受けました。
(以前からそうだったかもしれませんが・・)
飛行機で少し騒々しい若者達と近い席になったのですが、さりげなく席の移動をしてくれたり、 1才の息子を気遣って絵本、シールなどを持ってきてくれたり、宿泊施設ではフロントの方だけではなく、施設の整備・清掃をしているスタッフの方まで挨拶もしっかりとしていて、何かあれば、わざわざ部屋の前まで出向いてくれたり・・と。細かいルール・決め事に対しては有る程度、宿泊者の状況に合わせて柔軟に対応してくれる場面も多々ありました。
弊社もブティック型の人材紹介会社として、画一的なサービスのみではなく、柔軟な対応をする事も大切だと、改めて認識致しました。 ありがとうございました。
次回はあえてANAを利用し、いろいろと比較してみたいと思いました。

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